¿Cuánto tiempo se demora la expedición de mi paz y salvo una vez pague la deuda?

¿A dónde puedo comunicarme si requiero alternativas de pago?

¿Cómo puedo solicitar copia de mi acuerdo de pago o paz y salvo?

¿quiero que ADCORE me ayude con otras deudas que tengo en mora?

Me llaman o me envían mensajes, pero yo no conozco a la persona a la cual van dirigidos ni tengo deuda con ninguna entidad

Quiero conocer la información de mi obligación y hacer un acuerdo de pago, pero no quiero hablar ni que me llame ningún asesor.

¿Cómo puedo presentar una solicitud, queja, reclamo o felicitación?

¿En cuánto tiempo me brindan respuesta a mi solicitud?

¿Qué hago si mi respuesta no ha llegado y ya se cumplió la fecha de entrega?


Sobre el sector financiero y educación crediticia

¿Quiere conocer información de la ley de borrón y cuenta nueva?

¿Qué es un crédito bancario?

¿Cuáles son los tipos de crédito?

¿Cuáles son los requisitos para adquirir un crédito?

¿Cuáles son las responsabilidades del deudor?

¿Cuánto dura una deuda que no se paga?

¿Qué pasa en la entidad financiera cuando un cliente no paga su deuda?

¿Cómo puedes pagar una deuda vencida?


Sobre centrales de información:

¿Por qué existen las centrales de información?

¿Qué es un reporte de crédito?

¿Estar reportado me beneficia?

¿Cuál es el tiempo de permanencia de la información en las centrales de información?

¿Para qué se paga si uno sigue reportado?

¿En qué consiste la actualización en Centrales de Riesgo una vez cumpla mi acuerdo y pague la obligación?

¿Qué significa un reporte de Cartera Recuperada – Pago total?

¿Por qué permanece tanto el reporte si hay nuevas leyes?

¿ADCORE debe generar una comunicación previa al reporte ante centrales de riesgo?

¿ADCORE puede reportarme si yo no le he dado autorización?

¿Cuáles son los términos de actualización una vez pago la totalidad?

¿Quiénes consultan la información en las centrales?