{"id":2156,"date":"2026-02-03T17:14:33","date_gmt":"2026-02-03T17:14:33","guid":{"rendered":"https:\/\/adcore.com.co\/recuperacioncartera\/?page_id=2156"},"modified":"2026-03-20T15:34:41","modified_gmt":"2026-03-20T15:34:41","slug":"preguntas-fecuentes-adcore-sector-financiero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adcore.com.co\/recuperacioncartera\/preguntas-fecuentes-adcore-sector-financiero\/","title":{"rendered":"Preguntas Fecuentes Adcore sector financiero"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2156\" class=\"elementor elementor-2156\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e5757c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8e5757c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e38bc79 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e38bc79\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4d8ebd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4d8ebd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQS - Sobre el sector financiero y educaci\u00f3n crediticia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c37aca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2c37aca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a8f157 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7a8f157\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d7511b elementor-widget elementor-widget-digtek-heading-title-widget\" data-id=\"0d7511b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"digtek-heading-title-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\r\n\r\n<div class=\"section-title-area\">\r\n\t<div class=\"section-title\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"sub-title wow fadeInUp\">\r\n\t\t\t<span>FAQ's<\/span>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".3s\">\r\n\t\t\tPreguntas Frecuentes\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\r\n             \r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ac8e01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ac8e01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/adcore.com.co\/recuperacioncartera\/preguntas-fecuentes-adcore\/\">Sobre su cr\u00e9dito<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e68751 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e68751\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/adcore.com.co\/recuperacioncartera\/preguntas-fecuentes-adcore-sector-financiero\">Sobre el sector financiero y educaci\u00f3n crediticia<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63db14e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"63db14e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/adcore.com.co\/recuperacioncartera\/preguntas-fecuentes-adcore-centrales-de-informacion\">Sobre centrales de informaci\u00f3n<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4910e07 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4910e07\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a5256f elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"4a5256f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/adcore.com.co\/recuperacioncartera\/contacto-adcore\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm0 48c110.532 0 200 89.451 200 200 0 110.532-89.451 200-200 200-110.532 0-200-89.451-200-200 0-110.532 89.451-200 200-200m140.204 130.267l-22.536-22.718c-4.667-4.705-12.265-4.736-16.97-.068L215.346 303.697l-59.792-60.277c-4.667-4.705-12.265-4.736-16.97-.069l-22.719 22.536c-4.705 4.667-4.736 12.265-.068 16.971l90.781 91.516c4.667 4.705 12.265 4.736 16.97.068l172.589-171.204c4.704-4.668 4.734-12.266.067-16.971z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Tiene m\u00e1s preguntas?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb5497f elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"fb5497f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/adcore.com.co\/recuperacioncartera\/contacto-adcore\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-check-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm0 48c110.532 0 200 89.451 200 200 0 110.532-89.451 200-200 200-110.532 0-200-89.451-200-200 0-110.532 89.451-200 200-200m140.204 130.267l-22.536-22.718c-4.667-4.705-12.265-4.736-16.97-.068L215.346 303.697l-59.792-60.277c-4.667-4.705-12.265-4.736-16.97-.069l-22.719 22.536c-4.705 4.667-4.736 12.265-.068 16.971l90.781 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t<div class=\"faq-wrapper\">\r\n\t\t<div class=\"faq-accordion-items\">\r\n\t\t\t<div class=\"faq-accordion\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"accordion\" id=\"accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq20\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq20\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQuiere conocer informaci\u00f3n de la ley de borr\u00f3n y cuenta nueva?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq20\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tCon la ley de borr\u00f3n y cuenta nueva mejore sus credenciales financieras y comerciales para cumplir sus sue\u00f1os en solo 6 meses. Enterese de m\u00e1s detalles en este video explicativo. https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=in5J_p5fV4A\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq21\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq21\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 es un cr\u00e9dito bancario?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq21\" class=\"accordion-collapse collapse show\" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tUn cr\u00e9dito es una operaci\u00f3n financiera a trav\u00e9s de la cual una entidad financiera cede a una persona o empresa un monto de dinero, a cambio de que esta \u00faltima se lo devuelva, junto con los intereses generados en un plazo establecido.\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq22\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq22\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son los tipos de cr\u00e9dito?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq22\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tDentro de los tipos de cr\u00e9ditos m\u00e1s comunes encontramos los siguientes:\n\nCr\u00e9ditos de Consumo: monto de dinero que otorga el Banco a personas para la adquisici\u00f3n de bienes o pago de servicios, y que normalmente es pactado para ser pagado en el corto o mediano plazo Ejemplo dentro de estos cr\u00e9ditos, est\u00e1n:\n\n\u2022 El Cr\u00e9dito de Libranza, es un cr\u00e9dito adquirido con la entidad financiera, que utiliza como mecanismo de recaudo de la cuota mensual la n\u00f3mina del deudor, \u00e9ste autoriza a su empleador o entidad pagadora para que realice un descuento de su salario o pensi\u00f3n, con el objetivo de que esos recursos sean destinados al pago de las cuotas del cr\u00e9dito. \u2022 Una tarjeta de cr\u00e9dito es un medio \u201cde cr\u00e9dito\u201d porque la suma de dinero que usa el titular de la tarjeta cuando realiza una compra a plazos, corresponde a un pr\u00e9stamo que le otorga la entidad financiera. De otra parte, es un \u201cmedio de pago\u201d, que le permite al titular de la tarjeta hacer compras y cancelar de un contado posteriormente su valor. Con la Tarjeta de Cr\u00e9dito, la entidad financiera autoriza utilizar un cupo de dinero para el pago de bienes y servicios, este valor lo cobra el comercio donde se utiliz\u00f3 la tarjeta al Banco y esta a su vez lo cobra mensualmente al titular, incluyendo los intereses pactados de acuerdo con el plazo escogido al realizar la compra.\n\nCr\u00e9ditos Comerciales: monto de dinero que otorga el Banco a empresas de diverso tama\u00f1o para satisfacer necesidades de Capital de Trabajo, adquisici\u00f3n de bienes, pago de servicios y otros.\n\nCr\u00e9ditos Hipotecarios: Cr\u00e9dito que otorga el Banco para la adquisici\u00f3n de una propiedad ya construida, un terreno, como tambi\u00e9n para la construcci\u00f3n de viviendas, oficinas y otros bienes ra\u00edces, con la garant\u00eda de la hipoteca sobre el bien adquirido o construido; normalmente es pactado para ser pagado en el mediano o largo plazo (8 a 40 a\u00f1os, aunque lo habitual son 20 a\u00f1os).\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq23\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq23\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son los requisitos para adquirir un cr\u00e9dito?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq23\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tPrincipalmente, contar con antecedentes comerciales y crediticios adecuados y demostrar ingresos actuales y posteriores que le permitan atender de manera adecuada la deuda que va a contraer.\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n             \r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15f4829 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"15f4829\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18cf138 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"18cf138\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a768312 elementor-widget elementor-widget-digtek-theme-accordion-widget\" data-id=\"a768312\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"digtek-theme-accordion-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t<div class=\"faq-wrapper\">\r\n\t\t<div class=\"faq-accordion-items\">\r\n\t\t\t<div class=\"faq-accordion\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"accordion\" id=\"accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq20\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq20\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son las responsabilidades del deudor?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq20\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLa persona o empresa que adquiri\u00f3 voluntariamente la obligaci\u00f3n, debe honrarla cumpliendo con el plan de pagos pactado de dicha obligaci\u00f3n.\n\nEl acreedor es una persona jur\u00eddica, que ha entregado un cr\u00e9dito o un bien material a otra persona (deudor) y espera recibir un pago a cambio. El acreedor tiene derecho a exigir y gestionar el pago de una deuda.\n\nLas obligaciones formales que no se honran, m\u00e1s all\u00e1 de los intereses de mora que generan, tambi\u00e9n manchan la vida crediticia.\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq21\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq21\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto dura una deuda que no se paga?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq21\" class=\"accordion-collapse collapse show\" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tSeg\u00fan el C\u00f3digo Civil, las deudas bancarias se pueden extinguir y una manera de hacerlo es la prescripci\u00f3n, es decir, el paso del tiempo en que una obligaci\u00f3n se puede cobrar legalmente. Superado este tiempo su cobro solo se puede hacer por otros medios diferentes al jur\u00eddico.\n\nEl hecho de tomar la v\u00eda judicial y que una persona est\u00e9 reclamando ante el juez para que le paguen, hace que los t\u00e9rminos de la prescripci\u00f3n se interrumpan. La gente debe tener claro que esos tres a\u00f1os de prescripci\u00f3n deben correr ininterrumpidos sin ninguna actividad de cobro, pero si hay llamada, carta, demanda, vuelven a empezar a contar los tiempos.\n\nTambi\u00e9n se debe acabar con el mito de que, si el deudor fallece, la obligaci\u00f3n tambi\u00e9n. As\u00ed como se hereda el patrimonio, tambi\u00e9n las deudas y todos los colombianos tienen herederos, seg\u00fan la ley. En un proceso de sucesi\u00f3n, lo usual es que ese pasivo se pague con los bienes que dej\u00f3 el difunto.\n\nEn todo caso, contemplar la idea de no pagar una deuda, esperando a que muera la obligaci\u00f3n, tambi\u00e9n es exponerse a pagar un alto precio reputacional y manchar, por meses o a\u00f1os, la hoja de vida crediticia que llevan rigurosamente centrales de informaci\u00f3n como Datacr\u00e9dito y Cif\u00edn, sobre obligaciones saldadas, al d\u00eda o en mora.\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq22\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq22\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 pasa en la entidad financiera cuando un cliente no paga su deuda?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq22\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n1-  La entidad cobra intereses de mora sobre el capital vencido, aumentando el costo de la deuda\n<br>\n2-    La gesti\u00f3n de cobro se inicia cuando el cliente comienza a incumplir y su costo de esta gesti\u00f3n se traslada al cliente.\n<br>\n3-    El reporte a centrales de informaci\u00f3n pasa de reporte positivo o normal a en mora o atrasado. A medida que el incumplimiento aumenta, los estados de los cr\u00e9ditos reportados tambi\u00e9n se vuelven m\u00e1s cr\u00edticos, ejemplo, al d\u00eda, vencida, en dudoso recaudo y deuda \u201ccastigada\u201d.\n<br>\n4-    Contablemente, la entidad debe prever y reconocer el riesgo de perder la totalidad o parte de lo prestado, por lo tanto,  mensualmente efect\u00faa una reserva que se contabiliza como un gasto. Es decir, a medida que crece el incumplimiento, crece la reserva y su consecuente valor del gasto.\n<br>\n5-    Contablemente, cuando la reserva es igual al saldo de lo prestado m\u00e1s sus intereses, el cr\u00e9dito se puede \u201ccastigar\u201d por su dudoso recaudo, reconociendo la entidad financiera la perdida de lo prestado y reportando a las centrales de informaci\u00f3n este estado de \u201ccastigo\u201d.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-item mb-3 wow fadeInUp\" data-wow-delay=\".5s\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-header\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq23\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq23\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo puedes pagar una deuda vencida?\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"faq23\" class=\"accordion-collapse collapse \" data-bs-parent=\"#accordion\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tReconocer, primero que todo, que est\u00e1 situaci\u00f3n no solo le pasa Ud. y que es totalmente excepcional, ninguna persona est\u00e1 exenta de que le sucedan eventos que puedan afectar su situaci\u00f3n econ\u00f3mica, que le generen un atraso en el pago de sus deudas. A pesar de lo anterior, lo m\u00e1s importante es no perder la voluntad de pagar, es posible que las circunstancias del momento no le permitan cubrir el saldo total, sin embargo, Ud. puede acercarse a su deudor y explicar la situaci\u00f3n.\n\nSi sus ingresos, son bajos, procure efectuar abonos menores que muestren su voluntad, para que cuando su situaci\u00f3n econ\u00f3mica mejore, pueda hacer acuerdos definitivos. Lo ideal es no perder el contacto con la entidad y su obligaci\u00f3n de honrar la deuda. Las consecuencias de actuar as\u00ed, ser\u00e1n temporales en sus credenciales crediticias.\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n             \r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQS &#8211; Sobre el sector financiero y educaci\u00f3n crediticia FAQ&#8217;s Preguntas Frecuentes Sobre su cr\u00e9dito Sobre el sector financiero y educaci\u00f3n crediticia Sobre centrales de informaci\u00f3n Tiene m\u00e1s preguntas? Escr\u00edbanos \u00bfQuiere conocer informaci\u00f3n de la ley de borr\u00f3n y cuenta nueva? 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